Hizmet şartları
GENEL BAKIŞ
Sprey Tarak'a hoş geldiniz! Bu Hizmet Şartları'nda "biz", "bize" ve "bizim" ifadeleri Sprey Tarak'ı ifade eder.
Sprey Tarak, müşterilerine güvenli ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla; ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere bu internet sitesini ve çevrimiçi mağazayı işletmektedir ("Hizmetler"). Hizmetlerimiz, Shopify altyapısı üzerinden sunulmaktadır.
Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıfta bulunulan tüm politikalar (birlikte "Hizmet Şartları") Hizmetlerimizi kullanırken sahip olduğunuz hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.
Hizmetlerimizi ziyaret ederek, kullanarak veya sipariş oluşturarak, işbu Hizmet Şartları ile Gizlilik Politikamızı kabul etmiş sayılırsınız.
BÖLÜM 1 – ERİŞİM VE HESAP
Bu internet sitesini kullanarak;
- 18 yaşını doldurduğunuzu,
- Sağladığınız tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
- Hesabınızın güvenliğinden yalnızca sizin sorumlu olduğunuzu,
- Hesabınızı üçüncü kişilere devretmeyeceğinizi,
kabul etmiş olursunuz.
Sipariş verebilmeniz için ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi ve ödeme bilgileri gibi bazı kişisel bilgiler talep edilebilir.
BÖLÜM 2 – ÜRÜNLER
Sprey Tarak, internet sitesinde yer alan ürün görselleri ve açıklamalarının gerçeğe en uygun şekilde sunulması için gerekli özeni göstermektedir.
Ancak ekran ayarları, cihaz farklılıkları ve ışık koşulları nedeniyle ürün renkleri ve görünümü küçük farklılıklar gösterebilir.
Sprey Tarak, önceden bildirim yapmaksızın ürün özelliklerini, fiyatlarını ve stok durumunu değiştirme hakkını saklı tutar.
BÖLÜM 3 – SİPARİŞLER
Verdiğiniz sipariş, tarafımıza iletilmiş bir satın alma teklifidir.
Siparişiniz ancak ödeme onaylandıktan ve tarafımızca onaylandıktan sonra kesinleşir.
Sprey Tarak;
- stok yetersizliği,
- fiyat hatası,
- teknik sorunlar,
- güvenlik şüphesi,
- sahtecilik riski
gibi durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
İade ve değişim işlemleri İade Politikamız kapsamında yürütülmektedir.
BÖLÜM 4 – FİYATLAR VE ÖDEME
İnternet sitemizde belirtilen fiyatlar aksi belirtilmediği sürece Türk Lirası (₺) cinsindendir.
Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
Ödeme sırasında kullandığınız kartın yasal sahibi olduğunuzu ve gerekli yetkiye sahip bulunduğunuzu kabul edersiniz.
BÖLÜM 5 – KARGO VE TESLİMAT
Teslimat süreleri tahmini sürelerdir.
Kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler, doğal afetler, resmi makamların kararları veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Sprey Tarak sorumlu tutulamaz.
Ürün, kargo firmasına teslim edildiği anda teslim sorumluluğu ilgili kargo firmasına geçmektedir.
Hasarlı Teslimat
Siparişiniz teslim edilirken, pakette ezilme, yırtılma, açılma veya benzeri fiziksel hasar bulunması halinde ürünü teslim almadan önce kargo görevlisi huzurunda kontrol etmeniz ve hasar tespit edilmesi durumunda kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenletmeniz önerilir.
Teslim alındıktan sonra oluşan veya tutanakla belgelenmeyen kargo hasarlarına ilişkin talepler, ilgili kargo firmasının inceleme süreci doğrultusunda değerlendirilecektir.
Yanlış veya Eksik Teslimat Adresi
Sipariş sırasında girilen teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından müşteri sorumludur.
Yanlış, eksik veya hatalı adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen, geciken veya iade edilen siparişlerden kaynaklanan ek kargo ücretleri müşteriye yansıtılabilir.
BÖLÜM 6 – FİKRİ MÜLKİYET
Bu internet sitesinde bulunan;
- Spreya markası,
- logo,
- ürün görselleri,
- açıklamalar,
- tasarımlar,
- yazılar,
- videolar,
- grafikler
ilgili fikri ve sınai mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.
Yazılı izin alınmaksızın hiçbir içerik kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
BÖLÜM 7 – ÜÇÜNCÜ TARAF ARAÇLAR
İnternet sitemiz üzerinden üçüncü taraf hizmetlerine erişim sağlanabilir.
Bu hizmetlerin kullanımından doğabilecek sonuçlardan Sprey Tarak sorumlu değildir.
BÖLÜM 8 – ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu sitelerin içerikleri, gizlilik politikaları ve uygulamalarından Sprey Tarak sorumlu değildir.
BÖLÜM 9 – SHOPIFY
Spreya internet sitesi Shopify altyapısını kullanmaktadır.
Ancak internet sitemiz üzerinden yapılan tüm satış işlemleri doğrudan Sprey Tarak tarafından gerçekleştirilmektedir.
Shopify, satılan ürünlerden veya satış sözleşmesinden doğabilecek uyuşmazlıklardan sorumlu değildir.
BÖLÜM 10 – GİZLİLİK
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Gizlilik Politikamız kapsamında işlenmektedir.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
BÖLÜM 11 – GERİ BİLDİRİM
Sprey Tarak'a ilettiğiniz öneri, yorum ve değerlendirmeler, hukuka uygun olduğu sürece hizmet kalitesinin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.
BÖLÜM 12 – HATALAR
Ürün açıklamaları, fiyatlar veya stok bilgilerinde oluşabilecek yazım ve sistem hatalarını önceden bildirim yapmaksızın düzeltme hakkımız saklıdır.
Ürünlerin Kullanımı
Sprey Tarak tarafından satılan ürünler kullanım talimatına uygun şekilde kullanılmalıdır.
Kullanım talimatlarına aykırı kullanım, ürün üzerinde kullanıcı tarafından yapılan değişiklikler, yanlış kullanım veya üçüncü kişiler tarafından yapılan müdahaleler sonucu oluşabilecek zarar ve performans kayıplarından Spreya sorumlu değildir.
Kozmetik ve Kişisel Bakım Ürünleri Hakkında
Sprey Tarak tarafından satılan kişisel bakım ve kozmetik ürünlerinin etkileri; kişinin saç yapısı, saç tipi, kullanım alışkanlıkları, çevresel faktörler ve bireysel farklılıklara göre değişiklik gösterebilir.
İnternet sitemizde, ürün ambalajında veya reklam materyallerinde belirtilen açıklamalar; ürünün kullanım amacını ve genel özelliklerini ifade eder.
Belirli bir kozmetik sonucun her kullanıcıda aynı şekilde elde edileceği garanti edilmemektedir.
Herhangi bir sağlık sorunu, alerjik reaksiyon veya özel hassasiyet durumunda ürün kullanılmadan önce ilgili sağlık uzmanına danışılması tavsiye edilir.
BÖLÜM 13 – YASAKLI KULLANIMLAR
Aşağıdaki amaçlarla internet sitesinin kullanılması yasaktır:
- Hukuka aykırı faaliyetler
- Dolandırıcılık
- Başkalarının haklarını ihlal etmek
- Zararlı yazılım yaymak
- Spam göndermek
- Robot veya otomatik yazılımlar kullanarak veri çekmek
- Site güvenliğini ihlal etmek
Bu kuralların ihlali halinde Sprey Tarak hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir.
BÖLÜM 14 – AJANLAR
Shopify tarafından desteklenen otomatik yazılım ve yapay zekâ ajanlarının kullanımı Shopify'ın teknik kurallarına tabidir.
Sprey Tarak gerekli gördüğü durumlarda bu erişimleri sınırlandırabilir.
BÖLÜM 15 – FESİH
Sprey Tarak gerekli gördüğü durumlarda kullanıcı hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
BÖLÜM 16 – GARANTİLER
İnternet sitesi ve hizmetler mevcut haliyle sunulmaktadır.
Yasal zorunluluklar dışında kesintisiz veya hatasız hizmet garantisi verilmemektedir.
BÖLÜM 17 – SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlar, veri kaybı, gelir kaybı veya üçüncü taraflardan kaynaklanan zararlardan Sprey Tarak sorumlu tutulamaz.
Bu hüküm, tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
BÖLÜM 18 – TAZMİNAT
Kullanıcının işbu Hizmet Şartlarını ihlal etmesi nedeniyle üçüncü kişilerden gelebilecek taleplerden doğan zararların tazmini kullanıcıya aittir.
BÖLÜM 19 – BÖLÜNEBİLİRLİK
Herhangi bir hükmün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
BÖLÜM 20 – TÜM ANLAŞMA
Bu Hizmet Şartları ile internet sitemizde yayımlanan diğer politikalar taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur.
BÖLÜM 21 – DEVİR
Sprey Tarak , gerekli gördüğü durumlarda bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde devredebilir.
BÖLÜM 22 – UYGULANACAK HUKUK
İşbu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabidir.
Doğabilecek uyuşmazlıklarda Adana Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketicilerin ikametgahlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerinin yetkisi saklıdır.
BÖLÜM 23 – DEĞİŞİKLİKLER
Sprey Tarak , gerekli gördüğü durumlarda bu Hizmet Şartlarını güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
BÖLÜM 24 – İLETİŞİM
Sprey Tarak